الأخبار الإقتصادية ليوم السبت 23 / 2 / 1429 هـ الموافق 30 / 2 /2008م

[عثمان الثمالي]

حماية المستهلك


يعاني المستهلك خلال الشهور الاخيرة من مشكلتين اساسيتين تؤرقان مضجعة ليلًا وتشغلان فكره نهارًا: الغلاء والغش.
وقد تحركت الدولة لحماية موظفيها ومتقاعديها من مشكلة الغلاء بصرف بدل غلاء بنسبة 5 في المئة من الراتب اضافة الى اجراءات وتيسيرات اخرى. ويبقى موظفو ومتقاعدو القطاع الخاص في الميدان وحدهم بلا مظلة حماية.
ومن هنا تأتي لجنة حماية المستهلك التي تم الاعلان عن انشائها وفقًا للامر السامي الكريم لتضيف املًا جديدًا للذين يتطلعون الى بذل مزيد من الجهد والضغط المنظم والفاعل للتخفيف من غلواء الجشع والغش.
فهذه اللجنة وامثالها ستكون عليها مسؤولية ضخمة لذا عليها ان تبدأ نشاطها بدراسة الجمعيات المشابهة في الدول الاخرى وكيف اكتسبت فعالياتها في حماية المستهلك فعلًا. ولذلك فإن نجاح هذه اللجنة في مهام عملها يتطلب تزويدها بآليات فاعلة تمكنها من اداء دورها بكل مسؤولية واقتدار ولا بد ان تكون هناك قنوات اتصال بالجهات صاحبة القرار لفرض العقاب المناسب بحق من تثبت مخالفتهم لهدف حماية المستهلك. فالمستهلك دائما اولى بالرعاية والحماية ايضا.